کالاهای کارکرده:

• مهلت تست: 24 ساعت از زمان تحویل کالا

• شرایط مرجوعی:

• دستگاه باید در همان وضعیت اولیه (بدون آسیب یا تغییر نرم‌افزاری/سخت‌افزاری) برگشت داده شود

• در صورت وجود هرگونه ایراد فنی که از قبل اعلام نشده باشد، دستگاه با کالای مشابه تعویض یا وجه بازگردانده می‌شود

• در صورت تأیید سلامت کالا، امکان مرجوعی به دلیل تغییر نظر وجود ندارد

موارد غیرقابل مرجوع:

• دستگاه‌هایی که پلمپ آن‌ها شکسته شده (برای کالاهای نو)

• کالاهایی که به صورت حضوری و با تایید سلامت کامل تحویل گرفته شده‌اند

• آسیب‌دیدگی فیزیکی ناشی از استفاده نادرست مشتری

کالاهای نو:

• شرایط مرجوعی:

• کالا کاملاً سالم و بدون استفاده باشد (پلمپ باز نشده، لیبل های جنس کنده نشده و سالم باشد)

• جعبه، لوازم جانبی، فاکتور خرید و برچسب گارانتی به‌صورت کامل و سالم تحویل داده شود

• هزینه ارسال بر عهده خریدار است، مگر اینکه کالا ایراد فنی یا اشتباه در ارسال داشته باشد